- Регистрация
- 8 Авг 2025
- Сообщения
- 222 266
- Реакции
- 275 329
ЭКСТРЕННЫЕ ВЫЗОВЫ
Проверка вызовов 911 — это процесс анализа и оценки звонков, поступивших в службу экстренной помощи, чтобы убедиться, что они были обработаны корректно и своевременно. Это важная часть работы экстренных служб, так как от этого зависят жизни и безопасность людей. Проверяется, как быстро оператор ответил на вызов и насколько оперативно были направлены экстренные службы. Проверяется, был ли вызов правильно классифицирован по степени срочности и типу происшествия. На основе проверки могут быть выявлены ошибки или области для улучшения, чтобы повысить качество работы службы.
Правила проведения экстренных вызовов
1. Проведение проверок 9-1-1 допускается во временной промежуток 13:00 - 20:00.
2. Состав проверяемой организации должен иметь минимальное кол-во сотрудников в 5 человек от 3 порядковой должности.
3. Проверка проводится от 2х сотрудников, один из которых состоит в отделе CNCD.
4. В обязательном порядке между сотрудниками должна быть проведена сцена с нарушением.
5. По окончанию проверки - главный проверяющий обязан предъявить удостоверение и огласить результат проверки (При наличии офицера на вызове).
2. Состав проверяемой организации должен иметь минимальное кол-во сотрудников в 5 человек от 3 порядковой должности.
3. Проверка проводится от 2х сотрудников, один из которых состоит в отделе CNCD.
4. В обязательном порядке между сотрудниками должна быть проведена сцена с нарушением.
5. По окончанию проверки - главный проверяющий обязан предъявить удостоверение и огласить результат проверки (При наличии офицера на вызове).
Правовая защита агентов, проводящих проверку, обеспечена внутренним постановлением Директора ФБР.
Система оценивания
Система оценивания:
Максимальное кол-во баллов: 20
5 / 5 | 17 и более.
4 / 5 | > 15
3 / 5 | > 10
2 / 5 | > 7
1 / 5 | 3 и менее баллов.
0 / 5 - Устанавливается исключительно в 2х случаях:
- Игнорирование вызова;
- Действия, повлекшие за собой ухудшение ситуации или дополнительные риски (в зависимости от последствий).
АНКЕТИРОВАНИЕ

Адресат: Руководство ФБР штата Wednesday
Адресант: Сотрудник ФБР штата Wednesday Name Surname
Адресант: Сотрудник ФБР штата Wednesday Name Surname

Я, * Name Surname*, являюсь *должность* Федерального Бюро Расследований, провел проверку на реагирование вызовов 911.
Проверяемый департамент -
Дата проверки -
Время проверки (по МСК) -
Оценка - N/5
Ответственные за проверки -
Видеозапись проверки -
Подпись: ЗАПОЛНИТЬ
Дата: dd.mm.yyyy
Дата: dd.mm.yyyy